Frequently Asked Questions
Answers to common questions about Trường Đá Gà.
01 Trường Đá Gà có được cấp phép hoạt động không?
+
Trường Đá Gà được cấp phép và hoạt động dưới sự giám sát của Cơ quan Quản lý Cờ bạc Quốc gia. Giấy phép này yêu cầu nền tảng tuân thủ các quy định về bảo vệ người chơi, chống rửa tiền và công bằng trò chơi. Bạn có thể xem chi tiết giấy phép tại mục 'Giấy phép' trên trang chủ.
02 Làm thế nào để xác minh tài khoản tại Trường Đá Gà?
+
Sau khi đăng ký, bạn cần gửi ảnh chụp CMND/CCCD và một bản sao hóa đơn điện nước để xác minh địa chỉ. Quá trình xác minh thường mất từ 1 đến 2 giờ làm việc. Khi tài khoản được xác minh, bạn sẽ có thể nạp tiền và rút tiền mà không bị giới hạn.
03 Trường Đá Gà hỗ trợ những phương thức thanh toán nào để nạp tiền?
+
Trường Đá Gà hỗ trợ nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử (Momo, ZaloPay, VNPay), thẻ cào điện thoại và tiền mã hóa (USDT). Thời gian xử lý nạp tiền qua ngân hàng thường là 5-15 phút, ví điện tử và thẻ cào ngay lập tức. Tiền mã hóa cần 1-2 khối để xác nhận trước khi hiển thị trong tài khoản.
04 Tỷ lệ cược (odds) trên Trường Đá Gà được tính như thế nào?
+
Tỷ lệ cược tại Trường Đá Gà được biểu diễn dưới dạng thập phân, phản ánh tổng số tiền trả lại (bao gồm cả vốn) trên mỗi đơn vị đặt cược. Tỷ lệ này dao động theo khả năng chiến thắng ước lượng của từng con gà, được cập nhật liên tục trước và trong trận đấu. Bạn có thể xem tỷ lệ hiện tại trên bảng cược trực tiếp trên trang.
05 Nếu trận đấu bị hủy hoặc bị dừng giữa chừng, tiền cược của tôi sẽ được xử lý ra sao?
+
Khi trận đấu bị hủy trước khi có kết quả chính thức, tất cả cược sẽ được hoàn trả toàn bộ vào tài khoản của bạn. Nếu trận đấu bị dừng sau khi có kết quả một phần, cược đã được xác nhận sẽ được tính theo kết quả đó. Trường Đá Gà sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ngay khi có quyết định.
06 Làm sao để liên hệ hỗ trợ khách hàng khi gặp sự cố trên Trường Đá Gà?
+
Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tuyến 24/7 trên trang web, gửi email đến [email protected] hoặc gọi hotline 1900-xxxx. Thời gian phản hồi qua chat thường dưới 2 phút, email trong vòng 24 giờ. Đội ngũ hỗ trợ sẽ giúp bạn giải quyết các vấn đề liên quan đến tài khoản, cược và thanh toán.